Ochrana osobních údajů
K zpracování Vašich osobních údajů přistupujeme pouze zákonným způsobem, profesionálně a citlivě. Vaše osobní údaje jsou uloženy v zabezpečeném informačním systému. Všechny osoby, které přijdou do styku s Vašimi osobními údaji ze strany provozovatele, jsou řádně poučeny o zákonném zacházení s nimi a jsou zavázány mlčenlivostí. Získáváme od Vás pouze ty údaje, které jsou potřebné k plnění účelu, na základě kterého jste nás kontaktovali. Můžete nás kdykoliv požádat o smazání Vašich osobních údajů a to emailem, písemně nebo osobně.
I.
Provozovatel internetové stránky www.zahradyonline.cz
Provozovatelem Vašich osobních údajů je společnost Green Art Shop s.r.o. se sídlem Pustá Dolina 14046/13, Prešov 080 01, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Prešov, oddíl: Sro, vložka číslo: 28544/P, IČO: 47 364 319, DIČ: 2023842326, IČ DPH: SK2023842326. Své otázky a připomínky můžete posílat buď poštou na adresu: Green Art Shop s.r.o., Pustá Dolina 14046/13, Prešov 080 01, nebo také emailem na adresu: zahradaonline@gmail.com. Provozovatel získává osobní údaje prostřednictvím internetové stránky www.zahradyonline.cz. Kontaktní osoba: PhDr. Jana Hrbková, tel. č.: +421 907 681 764, email: zahradaonline@gmail.com
II.
Účel zpracování osobních údajů
Vaše poskytnuté osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:
Vaše osobní údaje využíváme k monitorování bezpečnosti našeho showroomu, zejména pro následující účely:
Některé výše uvedené způsoby využívání Vašich osobních údajů jsou založeny na tzv. oprávněných zájmech naší společnosti, které zahrnují:
III.
Seznam zpracovávaných osobních údajů
Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete.
Pokud si u nás např. objednáte zboží či služby, potřebujeme od vás údaje, které jsou v objednávkovém procesu označené jako povinné (jde především o vaše jméno a příjmení, doručovací adresu). Pokud bychom tyto údaje neměli, nemohli bychom vám zboží správně doručit. Dále pro účely prodeje zboží či služeb potřebujeme vaši emailovou adresu, na kterou vám zašleme potvrzení objednávky, které zároveň slouží jako potvrzení uzavřené kupní smlouvy, a kopie obchodních podmínek a reklamačního řádu.
Pokud se obrátíte na naši zákaznickou linku nebo nám napíšete zprávu, budeme vaše osobní údaje uvedené v této komunikaci také zpracovávat.
IV.
Dobrovolnost poskytnutí osobních údajů
Nejste povinni poskytnout nám Vaše osobní údaje, ale některé Vaše osobní údaje jsou nezbytné pro uskutečnění obchodní nebo jiné činnosti (například uzavření kupní smlouvy prostřednictvím E-shopu). V případě, že nám některé Vaše osobní údaje neposkytnete, nebude možné, abychom Vám dodali zboží, které nabízíme. Poskytnutí některých Vašich osobních údajů je tedy požadavkem, který je potřebný na uzavření smlouvy nebo na plnění smlouvy.
V.
Příjemci osobních údajů
Některé Vaše osobní údaje můžeme poskytovat subjektům, které poskytují služby naší společnosti. Od všech poskytovatelů služeb striktně vyžadujeme, aby důsledně dbali na ochranu osobních údajů a nepoužívali Vaše osobní údaje pro vlastní marketingové účely, pokud jim na to sami neudělíte souhlas. Sdílíme pouze ty osobní údaje, které naši poskytovatelé služeb nezbytně potřebují pro poskytování služeb. Jedná se například o subjekty, které naší společnosti poskytují následující služby:
Některé Vaše osobní údaje může poskytovat státním orgánům a jiným orgánům veřejné moci a správy, v případech, kdy nám taková povinnost vyplývá ze zákona, nebo je to nezbytné pro určení, uplatnění nebo obhajobu práv a oprávněných zájmů naší společnosti, nebo třetích osob.
Předávání osobních údajů třetím subjektům
V těchto případech předáváme vaše osobní údaje třetím subjektům:
Doručení zboží: vybraný dopravce by vám nikdy nebyl schopen doručit objednané zboží, pokud bychom mu nepředali údaje, kam a komu konkrétně má zboží doručit. Tyto údaje dopravci předáme podle toho, jak je vyplníte v objednávce. Takto předané údaje zahrnují především vaše jméno a příjmení, doručovací adresu, tel. číslo, na kterém vás může dopravce kontaktovat a pokud nebylo zboží uhrazeno předem, tak i případnou částku, kterou je třeba při převzetí zboží uhradit. Dopravce je vůči osobním údajům, které mu předáme, oprávněn zpracovávat je pouze za účelem doručení zboží a poté osobní údaje bezodkladně smazat.
Státní orgány: v případě vymáhání našich práv mohou být vaše osobní údaje předány třetímu subjektu (např. advokátovi). Pokud nám právní řád nebo orgán státní moci (např. PZ SR) uloží povinnost, abychom mu předali vaše osobní údaje, musíme tak učinit.
VI.
Přenos do třetích zemí
Vaše osobní údaje aktivně do třetích zemí mimo EU nepřenášíme.
VII.
Doba uchovávání osobních údajů
Nejdříve budeme Vaše údaje zpracovávat po celou dobu trvání smluvního vztahu mezi námi.
V případě zpracování osobních údajů, ke kterému byl udělen souhlas, budou Vaše osobní údaje obecně zpracovávány po dobu 7 let nebo do odvolání takového souhlasu.
Dále upozorňujeme, že ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služeb, resp. pro splnění všech našich povinností, ať už tyto povinnosti vyplývají ze smlouvy mezi námi nebo ze všeobecně závazných právních předpisů, musíme zpracovávat bez ohledu na Vámi udělený souhlas po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy nebo v souladu s nimi (např. u daňových dokladů je touto dobou doba nejméně 10 let).
Údaje získané prostřednictvím uživatelského účtu nebo jiným podobným způsobem zpracováváme po dobu využívání našich služeb a dále obvykle 5 let po jejich zrušení. Následně jsou obvykle ukládány pouze základní identifikační údaje a údaj o tom, z jakého důvodu byl uživatelský účet zrušen nebo údaje tvořící součást provozních záloh.
VIII.
Zabezpečení osobních údajů
Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Abychom zabránili neoprávněnému přístupu a zneužití Vašich osobních údajů, zavedli jsme přiměřená opatření jak technického, tak organizačního rázu.
Velmi nám záleží na ochraně Vašich osobních údajů. Proto nejen pravidelně kontrolujeme jejich zabezpečení, ale ochranu neustále zdokonalujeme. Veškerá komunikace mezi Vaším zařízením a našimi webovými servery je šifrována. Přihlašovací údaje jsou zašifrovány a všechna Vaše data jsou uložena pouze na serverech v zabezpečených datových centrech s omezeným, pečlivě kontrolovaným a auditovaným přístupem.
Snažíme se používat taková bezpečnostní opatření, která s ohledem na aktuální stav technologií poskytují dostatečné zabezpečení. Přijatá bezpečnostní opatření jsou pak pravidelně aktualizována.
IX.
Údaje osob mladších než 16 let
Náš internetový obchod není určen pro děti mladší než 16 let. Osoba mladší než 16 let může náš internetový obchod používat pouze tehdy, pokud na to udělí souhlas její zákonný zástupce (rodič nebo opatrovník).
X.
Práva a povinnosti dotčené osoby
Ve vztahu k vašim osobním údajům máte zejména právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, právo opravit nebo doplnit své osobní údaje, právo požadovat omezení jejich zpracování, právo vznesení námitky nebo stížnosti proti zpracování Vašich osobních údajů, právo na přístup k Vašim osobním údajům, právo požadovat přenesení Vašich osobních údajů, právo být informován o porušení zabezpečení Vašich osobních údajů a za určitých podmínek i právo na vymazání některých osobních údajů, které v souvislosti s Vámi zpracováváme (tzv. právo být „zapomenut“).
Úprava a doplnění
Své osobní údaje máte pod kontrolou především prostřednictvím vašeho uživatelského účtu. Můžete zde mazat, resp. měnit základní informace o Vaší osobě.
Případně nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu zahradaonline@gmail.com
Oprava
V případě, že se domníváte, že osobní údaje, které o Vás zpracováváme, jsou chybné, můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu zahradaonline@gmail.com. Z důvodu urychlení opravy Vašich osobních údajů a Vašeho komfortu však doporučujeme upravit si své osobní údaje ve svém uživatelském profilu.
Přístup (portabilita)
Můžete nás požádat, abychom vám zaslali přehled Vašich osobních údajů, a to prostřednictvím e-mailu zahradaonline@gmail.com
Současně máte právo na přístup k těmto informacím týkajícím se Vašich osobních údajů:
Výmaz
Dále můžete žádat, aby jsme údaje o Vás vymazali (vymazání se však nedotkne údajů na dokumentech, které musíme podle zákona uchovávat, např. faktury nebo dobropisy). Pokud Vaše osobní údaje budeme potřebovat pro určení, výkon nebo obranu našich právních nároků, může být Vaše žádost odmítnuta (např. když za Vámi evidujeme neuhrazenou pohledávku nebo v případě probíhajícího reklamačního řízení).
S výjimkou případů uvedených máte právo na výmaz v těchto případech:
Své právo můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu zahradaonline@gmail.com
Vznesení námitky
Některé Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Pokud na Vaší straně budou existovat konkrétní důvody, můžete námitku proti zpracování těchto Vašich osobních údajů. Tuto námitku můžete vznesení pomocí e-mailu zahradaonline@gmail.com
Omezení zpracování
Pokud (a) zpochybňujete přesnost Vašich osobních údajů, (b) Vaše osobní údaje jsou zpracovávány nezákonně, (c) my už Vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obranu vašich právních nároků, nebo pokud jste (d) vznesl/a námitku podle předchozího bodu, tak máte právo na to, aby jsme omezili zpracování Vašich osobních údajů.
V takovém případě můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat pouze s Vaším souhlasem (s výjimkou uložení nebo zálohy předmětných osobních údajů).
Podání stížnosti
Pokud máte za to, že Vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně, máte také právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů. Budeme však rádi, pokud budete přešlap řešit nejprve s námi. Vždy nás můžete snadno kontaktovat prostřednictvím našeho e-mailu zahradaonline@gmail.com nebo prostřednictvím našeho telefonu na tel. čísle +421 907 681 764
XI.
Poučení o právech dotčené osoby
Dotčená osoba je oprávněna uplatnit všechna svá práva kontaktováním oprávněného zástupce naší společnosti uvedeného v těchto Pravidlech ochrany osobních údajů, písemně, včetně e-mailu, a také zákonem stanoveným postupem adresovaným dozorovému orgánu, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, tel.: + 421 2 32 31 32 14, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, webová stránka: http://www.dataprotection.gov.sk/.
Žádost dotčené osoby může být zamítnuta v případech dovolených nebo stanovených zákonem.
XII.
Mlčanlivost
Dovolujeme si Vás ujistit, že naši zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení Vašich osobních údajů.
XIII.
Změna pravidel ochrany osobních údajů
Tato Pravidla ochrany osobních údajů můžeme v budoucnu změnit nebo doplnit. Taková změna nebo doplnění se žádným způsobem bez Vašeho výslovného souhlasu nedotkne Vašich práv, která Vám vyplývají z příslušných obecně závazných právních předpisů o ochraně osobních údajů. Doporučujeme Vám, abyste pravidelně navštívili naši webovou stránku a seznámili se s aktuální verzí těchto Pravidel ochrany osobních údajů, avšak na podstatné změny Vás můžeme výrazněji upozornit, případně i e-mailem.
Tyto Podmínky ochrany osobních údajů včetně jejich částí jsou platné a účinné od 25. 5. 2018, přičemž jsou k dispozici elektronicky na www.zahradyonline.cz
